Soporte Remoto


  • 28 de Marzo, 2016
Descripción

Es un servicio de soporte y asistencia para empresas y personas para resolver problemas dentro de su instalación y hacer consultas sobre el funcionamiento de su sistema.
Ofrecemos 2 niveles de servicio: online y onsite.
Las incidencias son resueltas a través de:

  • Soporte telefónico
  • Asistencia remota o mediante
  • Visita de un técnico a sus instalaciones.

El servicio de Helpdesk tambien se ocupará de mantener sus sistemas informáticos en las óptimas condiciones de funcionamiento, realizando tareas de asistencia preventiva, adelantándonos a los posibles problemas que puedan presentarse por un incorrecto funcionamiento del sistema.